Terwijl de oplossing zo eenvoudig is, zegt Reinier Neuwahl, tweedejaars informatica aan de Hogeschool Leiden. Niet via normale website dienen klanten in te loggen, maar via het adres van de beveiligde site voor internetbankieren.
“Dat werkt prima. Het lijkt erop dat Rabobank wel weet waar het probleem zit, maar dat ze is vergeten aan klanten te vertellen hoe ze toch online bij hun geld konden. Dat is toch wel sneu voor alle mensen die slecht ter been zijn en via internet hun boodschappen doen”, zegt Neuwahl, die als bijbaan in de thuiszorg werkt.
De Rabobank meldt dat het gisteren nog maar ging om ‘een beperkt aantal klanten’ die de ‘naweeën’ van de storing ondervonden. Hoeveel dat er bij benadering waren, durfde een woordvoerder van de Rabobank niet te zeggen. Het zou nog maar gaan om klanten van één provider, Tele2. Gisteren bleek echter dat ook klanten van glasvezel-internetprovider XMSnet geen toegang konden krijgen en dat inloggen vanuit het buitenland ook niet mogelijk was.
De problemen met de website van de Rabobank ontstonden zondagmiddag. Als gevolg van een storing waren de website van de Rabobank en de toepassingen om mobiel te bankieren onbereikbaar. De storing zorgde ook voor problemen bij betalingssysteem Ideal. Zaterdagavond had de website ook al last van een storing.
Bron: Metro
