1.150 stages en afstudeeropdrachten op MBO, HBO en WO niveau.



Customer Care stage | 350,- | in Den Haag

8 december 2017
Geplaatst:
Solliciteer direct »

Stagegegevens

Locatie(s): Den Haag
Soort werk: Commercieel / Verkoop
Callcenter / Customer service
Branche: Commercieel | Sales
Type stage:
Meeloopstage
Stagevergoeding: 350
Land: Nederland

Omschrijving stage

CLS Healthcare zoekt een ambitieuze customer care stagiaire met affiniteit voor marketing en e-commerce vanaf januari 2018.

Wie we zijn CLS Healthcare is een toonaangevend e-commerce bedrijf gevestigd in Den Haag met diverse grote webwinkels en lifestyle platformen op het gebied van intiem producten. CLS Healthcare staat in de Twinkle top 200 grootste e-commerce bedrijven van Nederland.

Wat we zoeken Wij zijn opzoek naar een stagiaire die mee zal lopen op de afdeling customer care. Dit betreft bij voorkeur een meeloopstage van 20 weken op basis van 32 uur.

Je zult als stagiaire verantwoordelijk zijn voor de aftersales en klanttevredenheid van de e-commerce platformen van CLS Healthcare. Hiernaast zal je meedenken over nieuwe klantcontact mogelijkheden en het verbeteren van de customer experience.

Je volgt een HBO opleiding en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en bent niet bang om initiatief te nemen. Je bent een sociale aanpakker en een positieve doener.


Vereisten

Opdracht
Je gaat onderzoek doen naar een nieuwe contactmogelijkheden van de klantenservice. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de communicatie via WhatsApp. Je gaat onderzoeken hoe de nieuwe contactmogelijkheden geïmplementeerd kunnen worden. Je zult hiervoor desk- en fieldresearch uitvoeren en volledig meedraaien in het team. Het doel van het onderzoek is om de consumenten zo goed mogelijk te begeleiden bij hun aankoopproces.

Werkzaamheden
- Contacten onderhouden met de klant, zowel telefonisch als per e-mail
- Klachtenafhandeling
- Het bewaken van de klanttevredenheid
- Het zien van trends en ontwikkelingen in de markt
- Het bedenken en opzetten van nieuwe strategische klantcontact mogelijkheden

Wat we bieden
- Stagevergoeding €350 per maand
- Doorgroeimogelijkheden na de stage
- Samenwerken met een team van jong professionals
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
- Dagelijks een lekkere lunch

Reageren/meer informatie
Spreekt deze vacature je aan? Stuur dan je motivatie via dit platform, via Stagemotor.nl t.a.v. Jacqueline Texidor!



Stagegegevens

Minimaal opleidingsniveau: HBO
Studierichting(en): Bedrijfskunde | Algemene Economie | Management | Marketing
Communicatie | Reclame | Personeel en Organisatie
Stageperiode: 5 maanden
Startdatum: 2018
Rijbewijs noodzakelijk: Nee
Solliciteer direct »

Bedrijfsprofiel

CLS Healthcare is een toonaangevend Haags E-commerce bedrijf met verschillende grote webwinkels en lifestyle platformen. Naast deze internet activiteiten heeft CLS ook een wholesale divisie, waarbij business to business producten worden verkocht en ontwikkeld zoals condooms, zelftesten en erotische artikelen voor volwassenen. CLS Healthcare is bekend van premium brands zoals: Willie.nl, Condoomfabriek.nl, Safe condooms, Condooms.nl, Condoomhoesjes.nl, Shespot.nl, ILOV magazine, Ontdekken & Verleiden. De labels van CLS Healthcare danken hun landelijke bekendheid aan de vele grote marketing campagnes op radio en televisie. Stages binnen CLS Healthcare zijn heel leerzaam door de wetenschappelijke, eigentijdse en innovatieve insteek. Stagiairs worden goed begeleid en klaar gestoomd voor het bedrijfsleven. CLS Healthcare biedt stagiaires de mogelijkheid om door te groeien na een succesvolle stage.

Bedrijfsnaam: CLS Healthcare


Bedrijfsnaam:

CLS Healthcare


Op zoek naar een stagiair?

Plaats vrijblijvend uw vacature »


Dagelijks vergelijkbare vacatures in je mailbox ontvangen?


E-mail:
Voor welke plaats wil je vacatures ontvangen?
Wat voor soort vacatures zoek je?

Voer je e-mailadres in om door te gaan met solliciteren:

E-mail:
Doorgaan met solliciteren »

Wanneer je doorgaat met solliciteren ga je akkoord met de algemene
voorwaarden
van Stagemotor en stem je in met ons privacybeleid.