Goede communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)
Positief ingesteld, leergierig, inlevingsvermogen en teamspeler jou omschrijven
Kennis en ervaring in de telecombranche is een pré
Woonachtig in omgeving Utrecht.
Extra informatie
Rijbewijs:
Nee, niet verplicht
Minimale leeftijd:
16 jaar
Minimaal opleidingsniveau:
MBO
Beroepsgroep:
Administratief | Ondersteunend
Dienstverband:
Tijdelijk werk
Vacature
Zo ziet je werk eruit
Wil jij een hoog salaris en zelf bepalen hoeveel dagen en welke dagen je werkt? Lees snel verder!
Als klantenservice medewerker help jij bewoners, wooncoöperaties, VvE’s en aannemers met het beantwoorden van hun vragen en bij het afstemmen en afhandelen van aanvragen. Deze hierbij aan werkzaamheden zoals planningen en eventuele schademeldingen met betrekking tot het aanleggen van glasvezelkabels. Ook krijg jij het beheer op de openstaande tickets (meldingen), indien je deze niet zelf kunt oplossen, zet je deze door naar de juiste afdeling. In deze functie heb je veel contact met jouw collega’s van de afdelingen bouw en communicatie. Hiernaast wordt jouw input wordt binnen de organisatie zeker gewaardeerd, zo denk jij ook mee over interne verbeteracties en procesverbeteringen!
Je werkt binnen een organisatie met een resultaatgericht team waar veel wordt samengewerkt. Het betreft een startup waar nog veel groei in mogelijk is. Het is een jong en gedreven team, naast het harde werken is er ook tijd voor gezelligheid, een vrijdagmiddag borrel zal hier niet ontbreken.
De organisatie is gelegen in Bunnik en is slechts 15 minuten met het OV vanaf Utrecht Centraal. De functie is per direct beschikbaar voor 24 a 32 uur in de week, jij bepaalt zelf hoeveel dagen en welke je werkt. Jouw uurloon wordt 12,50 euro per uur > hierbij spaar je per uur 19,15 procent extra aan reserveringen op, waarbij je op een totaal uitkomt van 14,89 euro per uur!! Ook de reiskosten worden vergoed.
Ben jij enthousiast geworden en wil je aan de slag bij een toffe organisatie? Reageer dan direct!
Wat ga je doen?
Eerste contactpersoon voor bewoners, woningcorporaties en VvE’s (20% )
Beantwoorden van vragen over werkzaamheden, planningen en eventuele schademeldingen (20% )
Meedenken en werken aan interne verbeteracties en procesverbeteringen (20% )
Monitoren van de openstaande tickets (20% )
Het uitzetten van vervolgacties naar interne en externe stakeholders. (20% )